December 17th, 2014

массаракш, литдыбр и основы маркетинга

Уважаемые отечественные маркетологи! Сам я местный, и не собираюсь извиняться за то, что к вам обращаюсь.
У меня для вас грустная история.
К еде отношусь очень спокойно, непритязателен в разумных пределах. Но есть несколько слабостей.
Одна из таких слабостей несколько лет назад обнаружилась на нижней полке в супермаркете, отечественного производства и по очень скромной цене. Подсел на нее.
Ну и вот, прихожу вчера вечером за очередной дозой, удивляюсь в очередной раз снизившейся цене (бухгалтерия у меня в долларах разумеется), затариваюсь. Дома открываю - и обнаруживаю вместо своей слабости какое-то шайзе. Качество у них гуляло и раньше, но сейчас это реально другой продукт.
Настоящее шайзе у маркетологов отечественного производства в головах. Они в глубине души убеждены, что маркетинг - это то же, что и до боли знакомые с детства впаринг, кидалинг и разводилинг, только с томиком Котлера на полке. Они скорее пойдут улицы мести, чем согласятся, что все ровно наоборот - маркетинг это о том, как надо давать людям обещания и потом их держать.
Драгоценные вы мои!
Спрос упал, покупательная способность упала, цены на сырье выросли, майдан-путин-ктулху. Понимаю. Но какой вывод из этого? Что надо под видом моей слабости подсыпать мне в тарелку черт знает что? Массаракш!
Положите это новое дешевое дерьмо на полку рядом с моей слабостью. С другой этикеткой. А рядом - мою слабость, такую, как она была раньше, точь-в-точь, ни на долю процента не изменив рецепт. Поставьте цену такую, чтобы вам хватило и на подорожавшее сырье, и на взятки обновленному ктулху, и вам на достойный ROI. Держите качество, держите привычный рецепт по сталинской директиве "ни шагу назад", держите его из последних сил, как Чуйков Сталинград. И предоставьте мне решать, могу ли я позволить себе настоящую вещь или по случаю катаклизмов вынужден перейти на суррогаты.
Массаракш-и-массаракш! Если все совсем плохо - снимите временно с производства мою слабость, перестаньте ее продавать.
Торговля - это диалог. Говорите все как есть - и я пойму. Цена в гривнах поднялась? Понимаю! Не можете произвести? Бывает. Но подсовывать мне дерьмо под видом моей слабости - это тупо обман. И как любой обман, прокатывает один и только один раз. Вы разменяли много лет затрат и усилий за смехотворную сумму. Я поплевался, поплакался в ЖЖ, и пошел искать другие варианты - довольны?
А я ничего искать не хочу! Ведь я уже нашел. Мы уже друг друга поняли и все у нас с вами было хорошо. И если я сейчас не могу купить свою слабость, но вижу ее на полке, то повздыхаю и пойду ишачить усерднее - чтобы заработать себе на нее, чтобы принести вам в кассу достаточно, чтобы вам хватило на сырье, взятки ктулху и ROI.
Кстати, знаю целую отрасль, которая таким образом загнулась.